一、产品保修承诺

1.1、凡属我公司生产的产品，在保修期内，如果本公司的产品有故障，本公司将免费予以维修。

1.2、过保产品所发生的故障，收取维修费用。

1.3、保退、保换、保修期内如此产品停产，将更换性能相当的产品。

1.4、客户定制产品（非常规产品），非产品质量问题，公司不提供退货、换货服务。

备注：特殊情况，泽通可先免费提供新机，客户替换后在将故障机退回泽通。

二、收费维修的以下几种情况：

2.1、意外因素或人为行为导致产品损坏

2.2、因如地震、火灾、水灾、雷击等导致的产品故障或损坏。

2.3、不按本公司使用说明书中所规定操作使用错误所引起的故障。

2.4、其他非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。

2.5、已经超出保退、保换、保修期限

三、公司增值服务：

3.1、接受非标产品订制，满足客户的需求。

3.2、客户在使用产品碰到任何问题，均可通过电话与我们技术人员沟通，咨询相关信息。

3.3、我们可替客户与其所在地的经销商联系完成维修事宜。

3.4、用户可得到我们的技术支持，包括索取技术资料、技术文献、提供技术交流等。

3.5、根据合同选择货运方式或送货上门。

备注：本承诺其解释权、修改权归深圳市纬讯泽通科技有限公司。